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PROMOTION DE VOTRE FLOTTE

Les agences peuvent obtenir un devis et vous envoyer une demande d’option ou de réservation
Les agences utilisatrices du système peuvent vous envoyer des demandes d’affiliation
Planning en ligne accessible pour les agences

GESTION DES RESERVATIONS ET DE LA FACTURATION

Archivage des documents clients scannés dans le dossier
Dossier de réservation pour les clients directs et les agences
Edition des factures et contrats au format PDF. Envoi par email
Enregistrement des règlements clients
Envoi de devis complet et personnalisé avec plusieurs bateaux et plusieurs dates
Facturation de fin de charter
Gestion de liste d’équipage et CV nautique
Gestion des options de réservation avec date d'échéance
Gestion des promotions
Historique des réservations
Liste de dossiers avec moteur de recherche
Liste d’équipage présent dans le bateau
Planning de remplissage modulable

SUIVI COMMERCIAL

Gestion des dates limite de relance
Listing des devis envoyé aux clients directs et demandes reçues des agences
Possibilité de filtrage des devis par critères
Possibilité d’insérer des notes et d’effectuer un suivi
Relance des clients au cas par cas, en masse ou automatique

SUIVI DES REGLEMENTS

Archivage, listing et téléchargement des factures émises
Envoi des relances
Listing des dossiers avec des échéances de paiement
Listing des échéances avec code couleur pour montrer si elle soldée, en retard ou en attente
Rapprochement bancaire
Suivi des règlements pour chaque client

STATISTIQUES DE CHIFFRE D'AFFAIRE

Analyse du remplissage et du chiffre d’affaire par bateau
Chiffre d’affaires facturé
Chiffre d’affaires mensuel par date départ ou date de confirmation
Chiffre d’affaires par bateaux (bareboat ou affrètement)
Chiffres d’affaires par agence
Graphique comparatif du chiffre d’affaires et du nombre de dossiers d’une année sur l’autre
Statistique des taux de remplissage des bateaux

QUALITE

Analyse graphique des retours
Enquête de satisfaction
Envoi automatisé des formulaires après la fin de chaque location
Listing des retours de qualité
Paramétrages des formulaires de qualité

GESTION PROPRIETAIRES

Calcul des revenus propriétaires au pourcentage ou en fixe mensuel
Edition des relevés de location ou des factures propriétaires
Gestion des règlements fait aux propriétaires
Possibilité de donner un accès privatif à chaque propriétaire pour voir le planning de son bateau
Tableau de suivi détaillé du solde en tenant compte de l’entretien des bateaux

SUIVI TECHNIQUE DES BATEAUX

Fiche technique détaillé pour chaque bateau
Listing des actions à faire, effectuée, par un employé ou pour un bateau
Saisie des interventions avec des détails des pièces et de la main d’œuvre
Tableau global récapitulatif des actions à réaliser par domaine d’activité

FICHIER CLIENT

Envoi de mailing au format HTML
Extraction au format Excel avec filtrage multicritère
Fiche client et société détaillée
Gestion des doublons
Historique des réservations

CONNECTIVITE

Echange de donnés direct entre Misterbooking et Booking-Manager, FreeBO, yacht charter finder
Mise à jour automatique de vos disponibilités et tarifs chez vos distributeurs et partenaires

MODULE DE RESERVATION INTEGRE DANS VOTRE SITE WEB

Confirmation possible de la réservation par paiement en ligne
Disponibilité et tarif en temps réel par rapport à votre planning
Enregistrement automatique dans votre planning
Module à vos couleurs intégrés dans votre site

DOSSIER EN LIGNE

Certains documents peuvent être conservés pour une prochaine réservation
Gestion complète des documents relatifs à l’embarquement
Le client peut télécharger les documents qui lui sont utiles
Le client peut uploader les documents qui lui sont demandés
Paiement en ligne
Remplissage de la liste d’équipage et du CV nautique
Signature du contrat en ligne
Visualisation du dossier

EXPORT EN COMPTABILITE

Gestion des comptes clients et propriétaires
Historique des exports
Moteur d'extraction comptable paramétrable pour s'adapter à vos contraintes

GESTION DES UTILISATEURS

Gestion d'un compte pour chaque utilisateur avec login/password
Gestion de profils utilisateurs personnalisables pour permettre différents niveaux d'accès à l'information

MESSAGERIE INTERNE

Chaque utilisateur dispose d'un accès à une messagerie interne (boîte de réception, d'envoi, corbeille). Ainsi les échanges liés aux réservations sont centralisés
Création de news visibles par tous les utilisateurs, publication sur un bandeau déroulant pour mettre en avant des informations importantes










contact@misterbooking.net     Tél : +33(0)4 91 65 17 56